行政院青輔會青年職訓中心九十六年度（七月至十二月）為民服務不定期考核結果統計表

受考核機關（構）或單位：行政院青輔會青年職訓中心

優=90分以上；甲=80-89分；乙=70-79分；丙=60-69分；丁=59分以下

實施考核 機 關		受考核機關（構）或單位名稱	考 核 項 目 成 績									考核 年月
	編號		一、 服務標準及自我評鑑	二、 主管參與提升為民服務情形	三、 申辦案件（服務項目）作業程序	四、 民眾抱怨（陳情）之處理	五、 延伸服務據點，結合社會資源	六、 完善服務環境，提供特殊服務	七、 機關網頁建 置	八、 遠距及資訊化服務措施	九、 電話禮貌
青年職訓中心	002	青年職訓 中心	優	優	優	優	甲	甲	甲	優	優	96.12

考核結果處理情形：（請敘明考核結果後續處理情形，如函送受考核機關（構）或單位提報改進情形、考核結果登載於機關網頁等方式）

一、本中心榮獲行政院勞委會中部辦公室頒發96年度技能檢定委託單位平時訪查績優單位獎金五萬元。

二、配合政府照顧更生人政策，協助更生人習得一技之長，勇敢面對並重新進入社會，開辦「更生人焊接訓練班」；另接受青輔會與企業委託合作訓練，共計開辦13班別，訓練人數計302人。嘉惠勞工，敦親睦鄰，產官合作，強化組織行銷，提升中心能見度與職訓功能。

三、11月27日（星期二）邀請國立虎尾科技大學通識中心主任沈翠蓮教授蒞臨本中心作4小時專題演講，講題：如何讓創意豐富您的人生，當日同時開放幼獅工業區廠商員工來中心聽講，計有6家廠商15人參加，發揮資源共享，敦親睦鄰之功效。

四、接受行政院勞委會中部辦公室委託社會組技能檢定（如:電腦輔助機械繪圖等…），共計6職類，參加技檢人數434人。

五、加強資訊蒐集與互動，因應組織改造提升績效，作好政策行銷，擬機動開辦符合客需之『客製化班』及『宅配職訓班』，讓民眾了解政府為他們作了哪些事及作了哪些改變。

六、機關網頁不定期更新，並隨時提供最新訊息。

七、考核結果登載於本中心網站公告。

青年職訓中心：http://www.yvtc.gov.tw/service/default.htm（外部網站）